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同泰嘉陵:宁波城市文明的又一张名片

来源: | 时间:2014-07-21  | 阅读 (3665)
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 同泰嘉陵陵园获“全国殡葬改革先进示范单位”殊荣
它,与生俱来就与众不同。
它,从一开始就不走寻常路。
它就是位于鄞州区五乡镇仁久村的同泰嘉陵陵园。这座于2008年4月正式开园的陵园,在短短三年的时间里就赢得了社会各界和公墓行业的认同和赞赏:鄞州区区级文明单位称号,全省同行业中率先通过ISO9001质量服务管理认证的陵园,81890服务中心优秀加盟企业。。。
更值得一提的是,今年3月4日,在民政部召开的全国清明工作会议上,同泰嘉陵陵园获评为首批“全国殡葬改革先进示范单位”。据了解,这是民政部第一次对我国殡葬行业进行“先进示范”表彰,此次当选的公墓单位全国仅5家,而同泰嘉陵也是浙江省唯一获此殊荣的公墓单位。
同泰嘉陵着眼于殡葬行业的革新,积极推动丧俗改革,对传统公墓建造进行突破,倡导文明祭扫新风尚和生态绿色殡葬,引领宁波公墓行业跨入新的台阶。同泰嘉陵已成为我市乃至全省、全国殡葬改革的一个标杆,成为我市城市文明的又一张名片。
环境之变:江南园林公园
满山冰冷的水泥坟墓,无人管理的杂草脏碑,胡乱丢弃的纸钱花圈,乌烟瘴气的鞭炮香烛……这是传统公墓留给我们的印象。长久以来,墓园给人们的感觉就是白花花的一片死寂,让人感觉阴森、恐怖、令人压抑。但同泰嘉陵却本着服务生命、服务社会的宗旨,用创新的勇气完全颠覆了人们对传统墓园惯有的印象。
从建设之初,同泰嘉陵就提出了“体现园林特色、打造人文公园”的建设理念,决定用花园式的环境景观来推翻传统陵园“排排坐”的形式,努力创造出一个“逝者安息,生者欣慰”的场所,赋予了现代陵园祥和、美好、宁静的人文氛围。
耳听为虚,眼见为实。当你踏进同泰嘉陵的大门时,你才会发现自己想象力太贫乏了。出现在眼前的分明是一个面朝溪流河水、背靠青山修竹的大公园。方圆五十亩、半倚山势而筑的整座陵园明快疏朗,流水小桥,俯仰多姿;黛瓦粉墙,顾盼有情,一派江南园林风光。在园内,你还可以踏芳草,绕曲流,过长廊,穿幽径,你可以看到这里有徽派风格的建筑群,有高高的马头墙,还有蜿蜒的溪水。
渐渐地,在园内你会流连忘返:艺术墓区,错杂其间的花树亭泉怡人耳目;佛教墓区,肃立端严的诸佛菩萨启心智慧。清风徐来,梵铃声声,清香阵阵,心随之而向善,情触之而弥深,满园祥和安乐,毫无寻常墓园的萧瑟之气。在这里,文明、生态、文化、艺术在这里融为一体。
多样化的葬式是同泰嘉陵的优势,小型艺术墓,江南院落,室内纪念馆,奇石墓,壁龛,树葬,草坪葬 。。。没有附近公墓那种大面积的豪华椅子坟,有的只是精巧、美观的小墓型,一石,一树,一草,一座雕塑,都是墓地,既绿色、节地,又高雅而不失个性化,满足不同层次消费者的需求,符合文明时代的潮流。
让人吃惊的是,一个印象中总是让人避之不及的陵园,现在却成了老年人晨练、青年人休闲、小孩嬉戏的一个场所。来这里的游客有的玩了一圈还不知道这是个陵园,经介绍知道后都会发出同样的感慨:“不可思议,陵园可以建成这样……”
更值得称道的是,同泰嘉陵还投入了大量的人力物力,经常联手民政部门、社区、干休所、学校等各界力量,组织举行各种活动,积极向整个社会倡导文明、绿色的殡葬理念。在每年的清明节期间,同泰嘉陵都会开展了“文明祭祀,平安清明”的活动,派出工作人员带着大批鲜花前往公交候车点或墓区入口处,用鲜花、音乐、红丝带、网上祭祀等形式来换取扫墓市民的纸钱、香烛、鞭炮或小花圈,他们这样做的目的是:不烧纸钱,不点香烛,以一束鲜花寄哀思,倡导文明、节俭、环保的祭祀方式。
管理之变:尊重人文关怀
长期以来,我们许多墓区的管理松散无序,逝者亲属颇多怨言。同泰嘉陵作为宁波唯一的“殡葬改革示范基地”,在墓区的管理服务方面进行探索创新,以“以人为本”的服务宗旨,强化队伍建设,增强服务意识,规范服务行为,努力树立殡葬行业的新形象。
提升管理水平,关键在于有一支好的队伍。同泰嘉陵公司现有20多名工作人员,其中大学生占半数以上,既有客服、保安、保洁、绿化方面的专业人员,也有创作设计、文化研究的专业团队。每周有例会,每月有读书会和业务培训会,每年有大型公益活动和外出考察活动。。。整个队伍朝气蓬勃,自强自立,没有那种传统公墓从业人员的阴暗刁蛮之气。
为了做好客户服务,同泰嘉陵提供全天候的咨询热线,并且节假日不休。同泰嘉陵的服务根据ISO9001的表单管理体系,所有流程分工明确,所有文本档案和电子档案都妥善保存。用户来函或来电咨询有关业务情况的,工作人员都给予耐心认真的答复;对于来园区的客户或参观人员,工作人员都能够热情接待,周到服务。陵园还设立了两部监督投诉热线,及时处理反馈客户的意见诉求。
在专业管理方面,墓区设有专人负责清洁卫生,保证整个园区及墓位的清洁;绿化也有专人维护,保证园区四季常青。墓区还设立了先进的现代化门禁制度,24小时保安巡逻,全天候红外线监控,并定期对墓体进行检查与维护, 彻底解除客户的后顾之忧。
贴心细致、人文关怀是同泰嘉陵的一直秉承的服务理念,在祭日、周年、清明、中秋、冬至等特殊日子,客服人员都会以短信或电话的方式通知逝者家属,寄出同泰嘉陵自己创办的报纸,同时也可以为逝者家属代祭。同泰嘉陵还开通了网上纪念馆,方便在外的逝者家属祭奠缅怀。墓区还设有茗香苑和天香阁,扫墓者可以在这里喝茶休息、享用简餐。
理念之变:传承慈孝文化
一位名叫“天之涯”的网友在“游览”同泰嘉陵之后,在他的博客里这样写到:沿着青石甬道漫步园中,我第一次明白树葬的意义。人生一世,犹如草木一秋,来于自然,回归自然,有形的终将消失,而精神已化作青枝绿叶,笑对四季风雨,这何尝不是一种生命的升华?
相信这是很多到过同泰嘉陵的人都会有和“天之涯”相同的感受。而且有人说过,每个人去了都有不同的感受,而且每次去的感受又不一样。为什么会这样?答案显而易见:在同泰嘉陵,这里可以传承千百年来积蕴的慈孝文化,也可以给人启迪生命的意义和感悟。
漫步在园区,不由感叹同泰嘉陵的文化做得很用心,品味高,细节到位。众多甬上书法名家的字赋,二十四孝的白墙素描,忠孝礼义的祭天台,慈鸟反哺的青石雕刻,刻有经文和九大寺院的佛教文化墙,象征生死轮回的十二生肖组雕,来自各地的钟秀奇石,白墙黛瓦的宗族祠堂,庄严清净的佛堂精舍。。。一座座设计精巧而又个性化的墓碑恰到好处的镶嵌在园区,诉说着一段段生命的故事。慈孝文化,儒释道精神,红色主旋律,生命教育,在这里融为一体,让人感悟生命,传承不朽,更好的珍惜当下。
同泰嘉陵用墓碑雕刻来记录历史、寄托情思,或者将逝者生前的容颜、特长、性格、人生经历等生动再现,展示出逝者的不同人生。墓碑上所刻的,或是墓主的一生总结,或是留给后人的遗言,或是亲人对故人的思念,这也许是先辈们留给后人的宝贵财富。有一位老军人,在他的一生中,最荣耀的事情就是曾经受到了毛主席的接见,并留下了一张珍贵的合影。为此,这座墓的墓碑设计成一面红旗的形状,中间镶嵌的正是那张珍贵照片的影雕。有一位已故的航天科技工作者,他的墓碑就是一枚火箭的雕塑,上写有这样一句话:“一个用一生诚实、勤勉和坚韧,为国家做了点工作的科技工作者”,朴实,感人。
除此之外,墓志铭文化也是同泰嘉陵的一大特色,许多精彩的墓志铭,既浓缩了墓主精彩的一生,又给后人警示和启迪。在一个草坪葬的墓碑上,潘姓墓主留下了这样一句话:“做人要知足,做事要知不足,做学问要不知足”。一位生前做财务工作的逝者墓碑上,则是这样写的:“一生搞财务,一世为人,信奉的只有一条:做账要细,细到分分清楚;做人宜粗,切莫斤斤计较。”对人生的感慨,对事业的热爱,对亲人的温情,对命运的抗争,在一段段墓志铭中都得到了体现,让人感触良多。
另据了解,同泰嘉陵目前正在规划建设二期项目,计划推出更多的生态墓,使更多的百姓受惠;同时也将为已故的革命先烈、宁波籍两院院士、海内外宁波商帮等兴建特色园区。他们还在筹备建设宁波殡葬文化博物馆和海葬纪念碑,希望能将同泰嘉陵打造成为一个爱国主义教育基地和开展生命教育的重要场所,为城市文明再添新名片。(三 石 撰稿
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